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”其实他根本没读过,但他不会选择这种方式煞风景去破坏彼此之间融洽的谈话气氛,给对方内心留下继续交谈的欲望与兴趣。即使在一些别人看不到的地方,也力求完美。没有耸人听闻,也不哗众取宠,更不是做戏。每个人都愿归属于一个强大的集体。只不过要在态度上严谨一些,不知道的千万不能信口开河,让他人笑话,觉得不实在,继而就失去对我们的第一好感。放在用户体验上,要摆脱“知识的诅咒”,就是说要放下你脑袋里面关于产品的所有背景知识,忘掉产品开发制造过程中的所有逻辑,也不了解产品的所有细微精妙的地方,就像一个对产品一无所知初次使用这个产品的用户一样,处于混沌茫然的状态。 这个时候再来使用这个产品,凭本能,凭感觉。 这当然很难,但却是必须。您好,请问有什么需要我为您服务。这是提升用户体验的着力点。 乔布斯曾经说:“要把图标做到我想用舌头去舔一下。
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