因为如果你想要很好地说服对方的话
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你认为这么做会有帮助吗。怀着这种心态去谈判，你很有可能会做出让步：说出通常不会说的话，做出通常不会做的事。 你今天的行为会影响到明天的结果。所有的事物都可以一分为二地看，所有的话语都可以用正反两种语言来描述。第一，多年的经验给了他迫降飞机的娴熟技能。 他不只是把飞机迫降在了河面上，而且选择了靠近救援船只的繁忙河段。“双赢”博弈有助于人们用新的眼光看待和展开谈判，不论这里的谈判是商业谈判、外交谈判，还是饭桌上的讨价还价。 从那时起直到今天，我作为中间人和谈判顾问所得出的最重要的一条经验恐怕就是一一谈判最大的障碍不是对方（不管对方多么难搞〕，而是我们自身。 真正的困难来自人本身的冲动，即在恐惧或愤怒之下冲动行事的倾向。 我发现，成功谈判的前提是学会“走上阳台”〔80101631007〕，在精祌和心理上进入一种抽离、平静和自控的状态，这一点是20年前我的另一本书《无法说不》①611仏8。 331?0〕的主题。 然而多年以来，我发现人们很难走上阳台，更别提在唇枪舌剑中持续地待在阳台上了。你需要关注对方的肢体语言，并时刻使他们保持注意力集中。 这一点很重要，因为如果你想要很好地说服对方的话，你就需要占据对方全部的注意力。 检查对方的肢体语言 肢体语言在本书的第十一章有详细的论述，但是如果仅仅是想要通过肢体语言判断对方有没有在听你讲话，那就很容易了。卡尔是德国人，当时在印度工作，是一家跨国公司的合伙人。 卡尔和他最大的客户之间产生了分歧。 客户老板说卡尔不理会他说的话，而卡尔却指责客户不接受他的方案。 卡尔对自己的方案非常自信，他觉得，见到客户时，他唯一要做的就是告诉对方，为什么他们错了。当你置身于谈判过程中时会发生什么。 在规划阶段，预备好所有可以预料到的状况，预想到所有可能会出现的困难。同一个问题一定要问两次 在讨价还价的时候，如果对方已经第一次提出要给你降价了，那么这时候一定要乘胜追击，再进一步一一尤其是当对方给出的折扣比例是川。
我觉得你最好先在纸上把你要做的事情写下来。 然后我们可以就此讨论一番。 在这之后，我们再找其他人讨论。 这样一来，所有人就都能清楚你想怎么做了。随后，我又遭遇了一大群要求我捐赠衣物的女士，她们有的要求我把衣物按颜色分类，有的要求我把衣物按尺码分类，有的要求我把衣物按季节分类，还有的完全不接受夏季衣物。 我真的没办法同 时满足所有这些苛刻的要求。 看我这样没完没了地挣扎，朋友们总会问起同一件事：“艾莉卡，你是谈判界的大拿，全世界到处讲课，还做了那么多场培训……你讲的这些东西到底有没有用。 ” 我陷入了沉思。 我已经花费数不清的时间跟医生、律师、保险经纪人和医院行政人员交涉各种事项，也直面了攸关生死的紧要关头，还毫无顾忌地跟几个姐妹展开协商。 从睁眼到闭眼，我都在不停地谈、谈、谈。 那些烂熟于胸的谈判技巧有没有帮我成功应对所有这些情形呢。简单来说，心理战是一种诱导对手远离理性思考、仓促做出决定的技巧。对于你的产品以及你将要介绍的业务来讲，独家卖点有点儿类似于你的价值定位。当早期的视频收获热烈反响时，他的梦想才开始变得越来越高远，越来越伟大。 可汗也乐于见到这样的意外转变一一起初帮助家庭成员的尝试竟然可以引发全球教育的变革。 可汗的故事显示，那些远大的梦想并不只是某些人群的专属。 你的心里也住着一位有远见的梦想家，如果你相信它，它就能生发出瑰丽的梦想。” 亚当的衣服在艺术圈里符合着装规范，但是换到银行家的圈子里就大错特错了。 还好他观察到了伊凡的微表情和身体语言并试图补救。但是，如果对方以这种方式对你示好，那么你需要好好考虑一下，对方是不是在利用这些心理学技巧，鼓动你做出快速的决定。我发现你的恋人什么话都没有说。 ”有了这一刹那的警醒，他就会改变方式，说一些类似这样的话：“你好像很难过，我该怎么帮你。
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